privacy-policy

سياسة الخصوصية

يسعي hiiklaa الى حماية خصوصية العميل. يرجى أخذ الوقت الكافي لتعلم ما هي المعلومات التي سنجمعها وكيفية استخدامها وما هي حقوقك.

ما هي المعلومات الشخصية التي سنحصل عليها منك؟

نحن نجمع فقط المعلومات التي تقدمها مباشرة أو التي استخدمتها على الموقع ، بما في ذلك:

المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا (مثل الاسم وتفاصيل الاتصال والجنس والتقييمات وأي معلومات حول حسابك)

معلومات المعاملات التي اشتريت المنتجات على موقعنا (على سبيل المثال: معلومات بطاقة الائتمان / الخصم ومعلومات الدفع)

سجلات تفاعلاتك معنا (على سبيل المثال: تفاعلاتك مع قسم خدمة العملاء لدينا على وسائل التواصل الاجتماعي)

المعلومات التي قدمت لنا عند ممارسة مسابقة أو استبيان

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة برامج التتبع الأخرى مثل متتبعات الويب (على سبيل المثال: صفحات الويب التي قمت بتصفحها وما إذا كنت قد نقرت فوق الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا)

في الوقت نفسه نقوم أيضًا بجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى موقعنا، بالإضافة إلى معلومات أخرى مفيدة لموقع، مثل معلومات موقعك التي يمكن الحصول عليها بموافقتك.

إذا كنت تتسوق في موقعنا ، فسنجمع المعلومات التي تقدمها على الموقع (على سبيل المثال: التسوق أو الانضمام إلى القائمة البريدية لموقعنا الإلكتروني) مع المعلومات المذكورة أعلاه.

ماذا سنفعل بهذه المعلومات الشخصية؟

يعتمد استخدام المعلومات على كيفية استخدامك لموقعنا، وتفاعلاتك معنا والأذونات التي تمنحها لنا ، وبشكل أساسي ما يلي:

اكمال طلبك واحتفظ بحسابك اون لاين

إدارة والرد على أي استفسارات وشكاوى إلى قسم خدمة العملاء لدينا

عرض لك ما نعتقد أنك ستهتم به بناءً على معلومات حسابك وسجل الإنفاق وسجل التصفح

تحسين الموقع ومراقبة استخدامه

استبيان، على سبيل المثال: قد نتصل بك من أجل استطلاعات رأي حول المنتج

إرسال رسائل تسويقية نصية وتقديم إعلانات مخصصة لاحتياجاتك بعد موافقتك

التحقيق في الاحتيال وحماية حقوق شركتنا والاطراف الثالثة بناءً على اعتبارات السلامة

الامتثال لالتزاماتنا القانونية

سنعالج معلوماتك ونستخدمها وفقًا للأسس القانونية وقوانين حماية البيانات التالية:

نظرًا لأن عملية معالجة المعلومات ضرورية لتوقيع العقد معك وبعض الخطوات السابقة (إذا كنت تتعامل معنا فسنستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة عملية الدفع وإكمال طلبك).

لأننا حصلنا على موافقتك (على سبيل المثال: تقدم طلبًا إلينا ، أو تملأ معلومات اختيارية في حسابك ، أو توافق على تلقي اساليب التسويق الخاصة بنا).

بصفتنا مزودًا للمعاملات اون لاين فمن مصلحتنا المشروعة الحفاظ على الخدمة وتحسينها. غالبًا ما نفكر أكثر في المستهلكين من أجل توفير أفضل المنتج والتجربة. في الوقت نفسه نقوم بتخصيص نمط التصفح المخصص بناءً على معلوماتك ، بحيث تكون معاينات المنتج التي نقدمها أكثر إثارة للاهتمام وأكثر انسجامًا مع تفضيلاتك.

يمكّنك موقعنا الإلكتروني أيضًا من ملء معلومات إضافية إلى حسابك ، مثل حجم جسمك ونوع جلدك وتسريحة الشعر وجودة الشعر والأهداف والطول والوزن. نقوم بتخزين هذه المعلومات ومعالجتها بعناية فائقة حيث نفهم أنها متعلقة بصحتك وعرقك. لا يلزمك تقديمنا هذه المعلومات ، ويمكنك حذف هذه المعلومات أو تحديثها في أي وقت.

التسويق

يسرنا التواصل مع عملائنا ويمكننا استخدام قاعدة بيانات المعلومات الشخصية لدينا لإرسال رسائل تسويقية إليك عبر البريد والهاتف والبريد. تم تخصيص هذه المعلومات لك بناءً على تاريخ التصفح السابق الخاص بك وسجل الطلبات ومعلومات أخرى.

إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل تسويقية منا (أو ترغب في الاختيار مرة أخرى) ، فيمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا (انظر أدناه للحصول على التفاصيل) .

يمكنك أيضًا إيقاف تلقي الرسائل التسويقية عن طريق النقر فوق "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني أو عن طريق تحديث إعدادات حسابك. إذا قمت بإلغاء اشتراكك فسوف نتصل بك على فترات منتظمة بشان ملاحظات معلومات الخدمة (مثل تأكيد الطلب ومعلومات الشحن ومعلومات حول حقوقك القانونية)

قد تجد المعلومات عنا في مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لاطراف ثالثة، وقد تكون هذه الإعلانات مخصصة لك من خلال متتبع الويب الخاص بك (يتتبع متتبعو الويب سيرتك لتقديم الإعلانات للعملاء الذين يزورون موقعنا). عندما تجد إعلاناتنا على وسائل التواصل الاجتماعي فإننا نسمح لهم بعرض الإعلانات لعملائنا أو الأشخاص الذين يتناسبون مع ملف تعريف عملائنا. في بعض الحالات قد يتضمن ذلك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لوسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي هذه الإعلانات المخصصة ، فيمكنك تغيير إعدادات التتبع والخصوصية في متصفحك ومواقع الاطراف الثالثة.

مع من سنشارك هذه المعلومات الشخصية؟

نشارك معلومات العميل الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

مشاركة معلومات العملاء مع الفروع الأخرى لشركتنا بسبب احتياجات العمل

المورد ومقدمو الخدمات الذين نوظفهم ، مثل معالجي الفواتير وشركات الخدمات اللوجستية

مستشارنا القانوني المحترف

الهيئات القانونية والحكومية الأخرى، مثل: الإبلاغ عن الاحتيال أو الاستجابة للمقتضيات القانونية

عندما نبيع أي اصول تجارية، سيتم إرسال معلومات العميل إلى المشترين المحتملين. في هذه الحالة سنتخذ خطوات مناسبة لضمان امتثال المشترين لسياسة الخصوصية هذه

الأمن

يضمن موقعنا الإلكتروني معلوماتك مشفرة عندما تغادر الصفحة. تتضمن هذه العملية تحويل البيانات إلى أكواد لمنع البرامج غير المصرح بها. يلتزم موقعنا الإلكتروني بهذه العملية ويستخدم وسائل آمنة لحماية معاملات بطاقات الائتمان والمصرفية. سيتم الوصول الى موقعنا على منصة اتصال آمنة ، وسيتم استخدام تقنية السرية مثل SSL لحماية معلومات العملاء.

على الرغم من اننا نفعل كل ما في وسعنا لضمان أمن المعلومات الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمن وكمال المعلومات المرسلة إلى موقعنا.

الطفل

لا يمكن استخدام موقعنا من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا نقوم بجمع معلومات من الأطفال دون سن 18 عامًا.

متتبع الويب

يستخدم موقعنا متتبع الويب وتقنيات أخرى مماثلة لتوفير الوظائف ذات الصلة، وفهم وقياس أدائه ، وتقديم إعلانات مستهدفة. لمزيد من المعلومات حول متتبع التتبع التي نستخدمه وكيفية تعديل إعدادات المتتبع الخاصة بك ، يرجى مراجعة سياسة المتتبع الخاصة بنا هنا.

حقوقك

يحق لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها، ونقل بياناتك الشخصية إلى كيان آخر بتنسيقات شائعة الاستخدام وفي ظروف معينة

يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض معينة ، بما في ذلك إرسال رسائل تسويقية إليك. يرجى مراجعة "التسويق" أعلاه للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية إلغاء الاشتراك في التسويق.

وايضاً يحق لك في طلب حذف بياناتك الشخصية ؛ واعتراضك على معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على اهتمامات مشروعة وليس لدينا سبب لمواصلة معالجة بياناتك الشخصية.

سنلتزم بأي طلب من جانبك لممارسة حقوقك وفقًا للقانون المعمول به. يرجى الانتباه أن هذه الحقوق لها العديد من القيود وفي بعض الحالات قد لا نتمكن من تلبية طلبك. لتقديم أي طلبات بشأن بياناتك الشخصية ، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن بياناتك الشخصية ، يجب عليك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. أيضًا يحق لك في الاتصال بجهة اشرافية محلية لحماية البيانات.